発音クリニックのキャンセルポリシー

 

オンラインレッスンの良いところは、「ちょっと具合が悪いかもしれない」「時間がない」ときにも、ご自宅から参加可能なことでしょうか。しかし、体調不良や急なご用事でスケジュールが合わない場合には、次のようにキャンセルおよび振替が可能です。

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☘朝のレッスンは前日21:00まで、夜のレッスンは当日15:00までにご連絡いただける場合、無料で振替が可能です。

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☘朝のレッスンは前日21:00以降、夜のレッスンは当日15:00以降にご連絡いただける場合、追加で500円をお支払いいただき、振替が可能です。

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☘ご連絡なしにレッスン開始予定時間から10分経っても生徒様がオンラインにならない場合、その回のレッスンは中止させていただきます。返金はありません。

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☘講師も、突然都合が悪くなることがあるかもしれません（滅多にないとは思いますが念のため。今のところ、講師都合によるオンラインレッスンのスケジュール変更は皆無です）。

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この場合、講師から朝のレッスンは前日21:00まで、夜のレッスンは当日15:00までにご連絡する場合、上記の生徒様都合と同様に振替させていただきます。

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講師から朝のレッスンは前日21:00以降、夜のレッスンは当日15:00以降にご連絡する場合、次のなかからお選びください。

①その回のレッスンはキャンセル、1回分を全額返金。

②500円を講師が次回分よりお値引きして、振替。